Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

Аккаунт: email, имя, хэш пароля. Email используется для входа по одноразовому коду и писем о статусе публикаций.

Подключённые соцсети: доступ выдаётся через официальный OAuth-экран соцсети — мы получаем токен доступа и публичные данные профиля (имя, аватар, число подписчиков). Пароль от соцсети мы не видим и не храним никогда.

Контент: тексты и медиа постов, которые вы создаёте или загружаете, расписание и статусы публикаций.

Платежи: тариф и статус подписки. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер — к нам они не попадают.

Служебные: журналы ошибок и история действий в вашем рабочем пространстве (кто и что опубликовал или изменил).

2. Зачем мы их используем

Токены — чтобы публиковать ваши посты по расписанию и получать статистику. Отзыв токена в любой момент отключает доступ.

Контент — чтобы показать ваши посты, календарь и черновики вам и вашей команде.

Мы не продаём данные и не используем контент клиентов ни в каких своих целях.

3. Где хранится

Серверы в дата-центрах ЕС; медиа-файлы — в объектном хранилище того же региона.

Токены доступа к соцсетям хранятся в зашифрованном виде и автоматически обновляются; срок жизни ограничен платформой (обычно 60 дней).

4. Как удалить данные

Отключите каналы в разделе «Каналы» — токены отзываются сразу.

Полное удаление аккаунта и всех данных: напишите на support@fuseme.app с адреса аккаунта либо откройте в соцсети настройку «Приложения и сайты» и запросите удаление данных — запрос придёт к нам автоматически, мы удалим привязку и токены в течение 30 дней.

Удаление аккаунта стирает посты, медиа, токены и историю — без возможности восстановления.

5. Передача третьим лицам

Платёжный провайдер — для оплаты подписки.

Сервис публикации и хранилище медиа — только в объёме, необходимом для публикации ваших постов (для каналов, подключённых через сервис; тексты и медиа передаются в целевую соцсеть в момент публикации).

Мы не передаём данные рекламным сетям и брокерам данных.

6. Ваши права

Запросить копию, исправление или удаление данных — support@fuseme.app. Ответ в течение 30 дней.

Отозвать согласие на обработку — отключив соответствующий канал или удалив аккаунт.